リネットのクリーニング徹底レビュー

宅配クリーニング一覧

リネットの全貌!評判悪いクリーニングは本当か?品質を徹底レビュー

更新日:

スーツやワイシャツを出すのに最適な宅配クリーニングのリネット。

いざ口コミを調べたら悪い評判がたくさんあって、クリーニングに出すのをためらったままの方も多いのではないでしょうか。

でも実際にリネットを利用してみると、「品質」「料金」「納期」の全てに満足感がありました。悪い評判にとらわれず、クリーニングに出して良かったというのが率直な感想です。

リネットは普通のクリーニング店とは違い、24時間いつでも集荷の予約ができ、都合のいい時間に受け取れます。しかも今なら初回50%オフでとってもお得です。

クリーニングが思い通りに出来るようになると、休日の時間が増えるしワイシャツを買い増す回数もグンと減りますよね。

もちろん100%の保証はできませんが、雨の日や寒い日にクリーニング屋さんの前で並びたくない方は、リネットの宅配クリーニングがいちばんしっくりくると思います。

※今なら初回50%OFF

 

リネットの使い勝手が「良かった点」と「悪かった点」

リネットのクリーニングの良かった点と悪かった点

リネットの使い勝手が悪かった点

  • 洋服のカテゴリー判断が難しい
  • 出す前に正確な料金がわからない
  • 料金シミュレーターが探しにくい

1.洋服のカテゴリーが難しい

「シャツ」と「ワイシャツ」、「スーツ」と「礼服」など、リネットのクリーニング料金はカテゴリーごとに違います。

カテゴリーがわかればクリーニング料金は明快ですが、男性には判断が難しいものもあります。

例えば「カーディガン」と「ニットジャケット」はクリーニング代数百円の違いですが、カテゴリー判断は難解です。

スーツやワイシャツ中心のビジネスマンならカテゴリー判断の難しさも全く問題ありません。

2.出す前に正確な料金がわからない

洋服カテゴリーの判断が難しいと、料金シミュレーションが忙しくなります。

思い当たる幾通りかのシミュレーションをしても、正解がわからないともどかしさを感じることもありますよね。

ただ正解がわからなくても、シミュレーターである程度の料金はわかります。

もしシミュレーションの料金と違っても誤差は数百円程度です。その誤差が気にならなければ、リネット利用の障壁にはなりません。

3.料金シミュレーターの場所がわかりづらい

料金シミュレーターは公式サイトのすぐわかる場所にありません。ここでは料金シミュレーターへの道のりをご案内します。

まずトップページから最下部にスクロールして「よくある質問」ページに入ってください。
リネットの料金シミュレーターページへの手順1

公式サイトのトップページ最下部へ

リネットの料金シミュレーターページへの手順2

料金表⇒料金シミュレーターで到着です

料金が気になる方はぜひシミュレーターを試してみてください!

リネットの使い勝手が良かった点

  • サイトが見やすく、申込みがラク
  • 節目の連絡がしっかりある
  • プレミアム会員で箱の準備が不要

1.サイトが見やすく、申込みがラク

リネットの公式ページは両サイドに余計な情報を載せていないシンプルな構成。

必要な情報だけがダイレクトに入ってきて、要点もまとまっているので読み進めやすいのが特徴です。

申込み画面もシンプル。郵便番号を入力すればある程度の住所が入力され、預け日や届け日のナビゲーションもスムーズです。

おおよそ5分~10分で申込みが完了します。

2.節目の連絡がしっかりある

リネットクリーニング検品完了メール

当たり前のことですが、料金が確定した際やクリーニングが終わったときには連絡が欲しいもの。

でもよその宅配クリーニングではそんな連絡もままならないところもあるとか。

リネットでは「検品後に料金が確定したとき」「クリーニングが終わって発送されたとき」には必ず連絡があります。

[天候や交通事情など、クリーニング工程以外のことで届け日が変更になる場合もちゃんと連絡があるので安心してクリーニングを任せられます。/st-kaiwa1]

3.プレミアム会員で箱の準備が不要

リネットのプレミアム会員なら梱包用の箱の準備不要

リネットは月額390円のプレミアム会員になれば、梱包用の箱をクロネコヤマトさんが持ってきてくれます。

[st-kaiwa1]たったこれだけで家から出ずに梱包の手間なくクリーニングに出せます。

クリーニングのために早起きしたり、並んでいた日々のことを考えると大きな進歩ですよね。

クリーニングに縛られていた時間から自分を解放できるのが、リネットを利用する大きなメリットです。

※今なら初回50%OFF

 

リネットのネット上の口コミ

リネットのネット上の口コミ

「破損した」「シミが取れてない」など、ネット上には「リネットの悪い評判」もたくさんあります。でもそんなサイトほど「裏付けになる画像」を掲載していません。

破損したのに画像がないって不自然ですよね。それに誰の発言かも定かではありません。

この記事ではツイッターから、リネットの口コミで確かなものだと判断できたもののみを厳選しました。

中には「ブラウスに直接安全ピンを刺された」という悪い口コミがある一方、「白いセーターの色が戻った」という良い口コミもあります。口コミが気になる方はぜひご覧ください。

リネットの悪い口コミ

リネットのプレミアム会員は初月でも解約OKです。クリーニングしない時期は解約して、またお願いするときに会員になることもできます。

 

タグが見当たらなかったとか...。それも考えられないですが、確かに理解に苦しむ対応ですよね。これは残念ですね。

 

年会費が上がっても2,400円のクーポンつきなので、ヘビーユーザーならまだまだお得感はあります。ヘビーじゃなければ会費を月払いにしましょう。利用する月に入会して、クリーニングが終わったら退会する感じが今のところ賢い利用方法だと思います。

 

ネットでは確かに悪い口コミも多いですね。ただ昔のものや信用に足らない口コミも数多くあります。一度試してみてはいかがでしょうか。今回リネットを初めて利用しましたが、悪い評判なんて全く気にならないほど満足のいく仕上がりでした。

 

リネットの良い口コミ

リネットは最短で翌日の受取りです。おそらくですが22時の返却は翌日のことかと。それにしても早いですね。

 

リネットは初回なら送料無料、2回目以降は3,000円以上の利用で送料が無料になります。年2利用なら月額390円のプレミアム会員になって、翌月解約すればお得です(小声)

 

Scatch!の1時間刻みの対応はありがたいですよね。今までの宅配は3時間しばりだったので、1時間を経験するともう戻れませんよね。

 

アイロンがけもクリーニングも自分でやればタダですが、それだと時間に追われるだけ。自分が消耗しないためにも買える時間は買った方がいいですよね。単身赴任のビジネスマンの方にもぜひ利用してほしいです。

リネットの口コミまとめ

悪い口コミにあった会費の値上げはユーザー側からすると確かに痛いですよね。ただこれも昔の話です。

リネットのサービス開始時の「安かろう悪かろう」の品質と比べると、値上げがあった今のほうが品質が向上しているように感じます。

とはいえ、クリーニングは宅配じゃなくても最もクレームの多い業界です。その原因のひとつは、クリーニングに出す前に洋服の状態を確認しないユーザー側にもあります。

リネットに宅配クリーニングする際も、出す前の状態をしっかり把握しておきましょう。クリーニングに出す前に写真を撮って現状を残しておくと二次トラブル防止にもつながります。

また再仕上げや返金保証を受ける際にクリーニングタグは必須になるので、仕上がりに納得してから外すようにしてください。

当サイトがリサーチしたネット上にある信頼性の高い口コミは以上です。口コミに納得できるようであれば、申し込みにかかる時間は5分で済みます。

 

リネットでクリーニングした衣類のビフォーアフター画像

リネットのクリーニングをガチ利用~無料シミ抜きの実力をご覧あれ!

リネットの魅力のひとつが無料のシミ抜き!
無料の品質がどの程度なのか心配していましたが、気にならないレベルにまでキレイにしてもらえました。

ただパーフェクトなシミ抜きではありませんでした。画像ではわからない程度にうっすらとシミが残っている部分もあります。

でもこのスラックスを履くのに全く支障を感じませんでした。仕事がら膝をつくことも多くよく汚れますからね。

今まで利用していたクリーニング店では有料だったので、リネットでは無料で満足のいくシミ抜きをしてもらえました。

リネットを利用すれば、雨の日や寒い日の外出を控えられるし、クリーニングのために早起きしたり早く帰る必要もなくなります。

今後数年にわたってクリーニングの負担のない生活パターンで過ごせるなら、リネットを利用しないほうがデメリットになるかもしれません。

※今なら初回50%OFF

 

気になるリネットのクリーニング料金

気になるリネットのクリーニング料金

リネットのクリーニング料金

月額390円のプレミアム会員になると...

  1. 初回全品50%オフ
  2. 初回は何点出しても送料無料
  3. 初月プレミアム会費無料
リネットはプレミアム会員で利用したほうがお得です。

その理由

クリーニングが気に入らない場合や頻繁に利用しない方は、初月でも解約できるから!

リネットの料金明細はこんな感じ

リネットの料金明細はこんな感じでした

リネットのクリーニングを確かめたい初めての方にとって、「初回利用50%オフ」はハードルが低くて助かりますよね。

今回は当方もお試しクリーニングということで、本命のスーツやたくさんのワイシャツを出すのを控えて失敗しても良さそうなもを選びました。

クリーニング代が確定するのは発送したあとの検品後

今回8点依頼したリネットのクリーニング代は、見積もりではなく確定した料金が検品後にメールが送られてきます

店舗型のクリーニングは出す時に検品と決済が同時に行われます。しかし、宅配クリーニングは検品のタイミングがずれるため注文の段階では決済が行われません。

料金明細メールが受け取った段階で、クリーニング代が確定してクレジット決済、もしくはクロネコ代金引換といった流れになります。

料金シミュレーターである程度の料金を把握しよう!

リネットの料金シミュレーターである程度の料金を把握しよう!

リネットのような1点課金の宅配クリーニングの場合、洋服のカテゴリーに応じて料金が変わります。

そのため、出す前にハッキリした料金がわかりにくいデメリットがあります。

しかし、料金シミュレーターで「おおまかな料金」はわかるので、不安になるほどではありません。ぜひ出す前に試算してください。

※今なら初回50%OFF

 

リネットとよその料金やサービス内容の違い

リネットとよその料金やサービス内容の違い

 

リネットと同じ料金体系のリアクアとネクシー。ワイシャツ・スーツ・ネクタイで料金やサービス内容の違いを調べてみました。

リネット リアクア ネクシー
通常価格 Yシャツ 290円~

スーツ(上)950円

スーツ(下)660円

ネクタイ 550円

Yシャツ 290円~

スーツ(上)1,000円

スーツ(下)600円

ネクタイ 620円

Yシャツ 250円~

スーツ(上)960円

スーツ(下)660円

ネクタイ 420円

送料 初回0円 3,800円以上の利用で無料 3,500円以上の利用で無料
無料サービス シミ抜き

毛玉取り

なし シミ抜き

ボタン修理

ほつれ直し

納期 最短2日

23区なら翌日

最短4日 3日~5日

クリーニング代だけを見ればネクシーが最も安く利用できます。ただ送料や納期などトータルでみるとリネットの利便性が高いことがわかります。

またリネットは月額390円のプレミアム会員になれば初回クリーニングが半額になります。さらにリネットの初回利用は何点出しても送料が無料。

もちろん100%すぐれているわけではありませんが、ハードルが低く試しやすいいリネットが初めての宅配クリーニングにはピッタリだと思います。

リネットはプレミアム会員じゃないとむしろ損

リネットのクリーニングはプレミアム会員じゃないとむしろ損

リネットは無料の「通常会員」でも利用可能ですが、月額390円の「プレミアム会員」になったほうが断然コスパの高いクリーニングになります。

どれだけコスパが良くなるのか見ていきましょう。

1.今なら初めての利用でクリーニング代が50%オフ

リネットのプレミアム会員なら初回利用でクリーニング代が半額になります。しかも初月の会費は無料です。

クリーニングの品質を確かめるのにハードルが下がるのはありがたいですよね。

2.クリーニングの品質が高まる

プレミアム会員は「リファイン加工」のクリーニングがおこなわれます。

リファイン加工を簡単に言うと生地の肌触り・風合い・発色を復活させて静電気を防ぐクリーニング手法です。

ワイシャツの場合、気になる臭いや汚れによる菌の付着などの対策が行われます。

カシミヤや高級ウールなど、動物性繊維からできている衣類にもリファイン加工は最適です。

ほかにも

  • 光沢付与
  • 滑らかさ付与
  • ボリュームアップ
  • 帯電防止効果
  • 毛玉防止効果
  • ファスナー滑り改善
月額390円で付加価値の高いクリーニングになります。

3.クリーニング事故の補償が手厚い

紛失や破損などの事故の際はしっかりと弁償してもらいたいもの。リネットのプレミアム会員なら、万が一のクリーニング事故でも再取得価格を100%補償してもらえます。

賠償限度額は、1点あたり最大10万円、1注文あたり最大20万円までの補償を受けることができます。

この補償額は通常会員の倍になります。

4.初月解約でもOK

リネットのプレミアム会員はクリーニングが終わった初月でも解約可能です。

解約することでポイントやクーポンは失効しますが、年に数回程度の利用なら退会・入会を繰り返したほうがコスパは高いです。

5.優先的にクリーニングしてもらえる

通常会員は最短7日後に届くところを、プレミアム会員なら最短2日。

別途300円プラスで、東京23区なら翌日には届けてもらうことができます。

6.東京23区なら早朝と夜間の集配サービスがある

プレミアム会員なら6時~9時、21時~24時の時間帯に1時間幅で集配サービスを受けられます。

平日に忙しい方もゆとりを持ってお願いすることができますよ。

7.全額返金保証あり

受け取ったクリーニングが気に入らなければ、30日以内であれば再仕上げを無料で依頼できます。

それでもクリーニングの品質に不満な場合、対象品を全額返金してもらうことも可能です。

これほどの恩恵があって「初月解約OK」で「初月会費無料」なら、プレミアム会員としてクリーニングしないほうがもったいないです。

リネットのプレミアム会員を解約する方法

リネットのプレミアム会員を解約する方法

プレミアム会員の解約方法はカンタンです!

解約手続きは「マイページ」→「各種設定」→「プレミアム会員プラン変更」からおこなえます。

ただ現在クリーニングに出している場合は納品された後に解約手続きしてください。

プレミアム会員を退会すると、貯まったスタンプカードや交換済みのクーポンは全て無効になります。

会員継続・非継続の目安

月に1回の頻度でリネットの利用機会があれば、年会費4,680円を一括で支払うプレミアム会員になるのがお得です。

2,400円のクーポンを使えるので、年会費が実質半額になる!

でも年に数回レベルの利用なら月額390円のプレミアム会員がいいでしょう。

クリーニングが終わったら退会し、再びクリーニング出すときは有料会員になる。

この流れを繰り返すのがお得に利用する最も合理的な方法です。

リネットは利用頻度に応じて、有料会員で賢く利用すれば圧倒的にお得です。

リネットの料金やクリーニング詳細のまとめ

リネットの料金やクリーニング詳細のまとめ

価格
  • ワイシャツ(つるし)290円⇒初回145円
  • スーツ(上)950円⇒初回475円
  • スーツ(下)660円⇒初回330円
  • ネクタイ550円⇒初回275円

※赤字はプレミアム会員価格

送料
  • 初回は往復送料0円

※何点出しても往復0円

保管 あり
保管期間 最大8ヶ月
保管料 無料

>>リネットの保管はこちら

無料サービス
  • 初回送料
  • シミ抜き
  • 再仕上げ
プレミアム会員なら
  • 初月会費390円
  • リファイン加工
  • やわらか加工
  • 抗菌・防臭加工
  • 毛玉取り・毛取り
再仕上げ依頼
  • 通常会員 7日以内
  • プレミアム会員 30日以内

※いずれもタグ必須

キャンセル 集荷前なら可能
宅配業者 ヤマト運輸
決済方法
  • クレジットカード
  • 代金引換
使えるクレジットカード
  • VISA
  • MASTER
  • JCB
  • AMEX
  • DINERS
  • SAISON
  • UC

リネットへの注文方法

リネットへの注文方法

注文はかんたん3ステップ

  1. 申込者情報の入力
  2. 預け日と受取日の入力
  3. 決済情報の入力

所要時間は5~10分です

まずは有料・無料を問わず会員登録から。

リネットへの注文方法~まずは会員登録から

預ける日とはクロネコヤマトさんに集荷に来てもらう日のことです。当日でも可能です。

リネットへの注文方法~預ける日の決める

次に受け取る日を決めます。「満員」で希望できない日もあります。

リネットへの注文方法~受け取る日を決める

プレミアム会員になるとダンボールはクロネコヤマトさんが準備してくれます。

リネットへの注文方法~プレミアム会員ならダンボールを依頼できる

クレジット決済の場合、カード情報を入力してください。「同意して次へ」で注文確認画面へ移行します。

リネットへの注文方法~クレジットカード情報の入力

注文確認画面です。入力内容に間違いなければ「注文ボタン」を押して注文完了となります。

リネットへの注文方法~注文確認画面

 

以上、リネットへのかんたん注文方法でした。

わかりやすい注文画面なので入力の手間もなくラクに注文できます。

リネットのよくある質問

リネットのよくある質問

ふとんや靴と一緒に出せる?

リネットは衣類のほかに「ふとん」や「靴」の宅配クリーニングを行っています。そのため一緒に頼みたいときはどうやって頼めばいいかがきになりますよね。

公式サイトでは以下のような回答になっていますので参考にしてください。

衣類、靴、布団のクリーニングを担当するクリーニング工場はサービス毎に異なります。

洗浄工程や納期、料金が異なりますので、下記サービスのWEBサイトより、それぞれお申し込みください。  お出しいただく際、衣類、靴、布団はそれぞれ別に分けて梱包いただき、同梱してお出しにならないようお願いいたします。

それぞれのお品物が、担当外の工場へと届いてしまった場合には、洗浄せず返却させていただく場合がございます。

また、ご利用明細は各サービスごとにお知らせしており、サービス毎にお知らせするタイミングが異なりますので、あらかじめご了承ください。

保管してほしいものと一緒に出せる?

リネットには通常のクリーニングとは別に「保管クリーニング」があります。保管クリーニングを依頼すると最大8ヶ月預かってもらえます。

冬物衣料の収納に困っている方やクローゼットが手狭になった方にはおすすめのサービスです。

一緒に出せれば便利ですが、通常クリーニングと保管クリーニングは受付が別です。 

それぞれのお品物が担当外の工場へと届いてしまった場合、洗浄せず返却させていただくことがございます。

また、ご利用明細は各サービスごとにお知らせしており、サービス毎にお知らせするタイミングが異なります。

そのため、通常クリーニング⇒保管クリーニングへの変更、保管クリーニング⇒通常クリーニングへの変更はでません。

>>保管クリーニングの申込みはこちら

朝イチ便、夜イチ便ってどんなサービス?

朝イチ便は早朝に1時間幅で、夜イチ便は夜間に1時間幅で時間指定できる集配サービスです。

指定できる時間帯は以下の通りです。

朝イチ便

【6時-7時】【7時-8時】【8時-9時】【9時-10時】

夜イチ便

【21時-22時】【22時-23時】【23時-24時】

預けた衣類の一部をキャンセルできる?

預けたお洋服が急に必要になった...預けたけどやっぱりクリーニングの必要がなかった...など、一部だけのキャンセルは可能なのか。

公式サイトでは以下のような回答になっていますので参考にしてください。

一部のお品物のみのキャンセルは原則お受けしておりません。

毛皮や革製品などの特殊品については、お品物の検品が完了した日から2日後の午前9時までにご連絡をいただいた場合はキャンセルが可能です。

検品完了後にお客様へ送付させていただく「お届け日とクリーニング料金について」という件名のメールにも、特殊品のキャンセル期限について記載されておりますので、ご確認ください。

注文後に仕上げ方法の変更はできる?

「ワイシャツのたたみ仕上げ」「ウェット加工」「デラックス仕上げ」など。

オプションメニューを注文したけど変更する場合、「集荷前はキャンセル可」で「集荷後は不可」になります。

集荷前の場合は、マイページよりお申込みをキャンセルしていただき、再度ご希望のオプション・仕上げのご指定をしご注文ください。

なお、集荷後のご注文のキャンセルは出来ませんので、あらかじめご了承ください。

初回からコンビニ持ち込み発送できる?

リネットの場合、初回利用時はコンビニ持込から発送することができません。

その理由はコンビニ持ち込み時の専用伝票が必要になるからです。

専用伝票は初回クリーニング済みの品物に同梱されているので、2回目以降はコンビニ持ち込み発送が可能になります。

最短納期が異なる品物を同梱するとどうなる?

どちらの納期を指定したかによって対応が異なります。

公式サイトの対応を引用するので参考にしてください。

(1)お急ぎ(2日~4日)仕上げをご指定いただいた場合

対象は一般衣類のみです。

皮革・毛皮製品、着物、シーツ、カバー等の特殊品はクリーニングに時間がかかるため対象外です。

衣類であっても装飾品のあるお品物や、特殊品につきましては、品物の性質上、仕上げにお時間がかかります。

したがって、お急ぎ(2日~4日)仕上げ指定で、上記のお品が同梱されていた場合は、納期を優先し、洗浄せずにご返却とさせていただきますので、ご了承ください。

お急ぎの日程でご利用の場合、お届け日厳守で工程を進めさせていただくため、 ご注文いただいた一部のお品物について、お届け日の延期等、別工程でのご案内はいたしておりませんので、ご了承ください。

(2)通常仕上げ5日後~をご指定いただいた場合

毛皮・皮革・着物製品をクリーニングする場合は、 専門工場でクリーニングをさせていただくため、 お届けまでに約3週間~4週間程かかります。

この場合、他の一般衣類のお品物を先にお届けさせていただき、 毛皮品類・着物製品は、その後にお届けさせていただきます。

最短でいつ取りにきてくれるの?

最短で即日集荷に来てもらえます。集荷は以下の時間帯から選ぶことができます。

  • 9時~13時
  • 14時~16時
  • 16時~18時
  • 17時~18時半
  • 19時~21時

集荷時間の特記事項

ポイント

  • 具体的な細かい時間指定はできません。
  • お中元やお歳暮の時期など、クロネコさんの繁忙期は指定の枠内の時間を守れないこともあります。
  • 19時~21時は混み合った時間になるため、指定の時間に来てもらえない場合があります。
  • 18時以降の集荷されたものは「翌日便扱い」になります。

自宅以外でも取りにきてもらえる?

リネットでは自宅以外の場所でも集荷や配達をお願いすることができます。

勤務先や宿泊先のホテルなどに集荷に伺ったり、お届けすることもできます。マイページトップの右上の「マイページ」>「個人情報変更」で、集荷先住所もしくは届け先住所の変更が可能です。

初回から宅配ボックスから集荷できる?

専用バッグでの利用が必須になるため、利用できるのは2回目以降からになります。

宅配ボックスに届けてほしいけどできる?

宅配ボックスに届けてもらうのは初回からでも可能です。

マイページトップの右上の「マイページ」>「各種設定」>「宅配BOX・梱包方法設定」より変更が可能です。

ただし宅配ボックスの大きさによっては、お品を入れることができずドライバーが持ち帰る場合がございますので、あらかじめご了承ください。

リネットへのよくある質問~宅配ボックスに届けてほしいけどできる?

今回箱の届いたサイズたて41㎝×幅54㎝×奥行21㎝

配達先をコンビニやヤマト運輸の営業所止めにすることはできる?

できません。ちなみにコンビニでの受取りもできないのでお気をつけください。

マンションの受付での受け渡しはできる?

できます。利用する際は、集荷先または届け先の住所に「コンシェルジュ宛」の旨を登録する必要があります。

朝イチ便と夜イチ便の運送会社はどこになる?

「Scatch!」です。

届け日の変更はできる?

申込み後の変更はできません。ただクリーニング品が発送された後なら、自分でヤマト運輸に連絡して変更できます。

マイページ上にある「荷物問い合わせ番号」を利用して連絡してください。

また、一部のものだけを別日程に指定することもできません。届け日を分けたい場合は、注文を別にする必要があるのでご注意ください。

「キャンセル」や「集荷時間の変更」はできる?

注文のキャンセルは集荷前に限り可能です。リネットのマイページから手続きができます。

集荷時間の変更は、注文をいったんキャンセル後、改めて集荷希望時間にて注文の操作をすればOKです。

配送時についたシワはとれる?

宅配クリーニングはダンボールに入った状態で届くため、お洋服にシワがつかないか心配ですよね。

今回やったクリーニングでは、シワは全く気になりませんでした。

シワがついていた場合の対処法が公式サイトに掲載されていたので引用しておきます。

ほとんどのお品物は1日程度吊るしていただければシワが取れますので、ぜひお試しください。

クリーニングできないものを教えて!

水着・下着・レギンス カーテン・カーペット
ぬいぐるみ ゴム引き製品(マッキントッシュ等)
かばん・帽子(ニット帽は可) ウエディングドレス

以下もクリーニング不可

  • フードなどに付属のリアルファー(取り外せば可)
  • 穴や傷があるもの
  • 汚れ・臭いがひどいもの(カビや嘔吐物など)
  • ペットの毛やおしっこがついたもの
  • 表面をポリウレタンやポリアミドで加工されたもの
  • 乾いてないもの
  • 洗濯表示タグがないもの
  • 洗濯表示が全てバツのもの
  • 洗濯表示が海外のもの(ただしISO表示は可)
  • その他リネット側で洗濯不可と判断したもの

クリーニングできるもの

バスタオル、作業服・制服、手袋
プレミアム会員なら2~4日後の仕上げ依頼OK
シーツ・カバー・クロス
集荷日から5日後以降の届けで注文可
浴衣・はっぴ・はんてん
集荷日から5日後以降の届けで注文可
皮・毛皮製品
集荷日から最短で3週間後の届けで注文可
着物
集荷日から最短で3週間後の届けで注文可
プリーツ・しわ加工品
緩んだプリーツの復活はできないこと、クリーニングによってプリーツが緩んだり部分的に消失する可能性があること。この2つに了承する必要あり。
装飾品
ビーズ、ラメ、スパンコール、ビジューなどが付いているものは、丁寧な取り扱いが必要なため追加料金として+200円かかる。

たたみ仕上げなど、仕上げ方の要望はどうやって伝えればいい?

シャツ類、セーター、カーディガン等のタタミ仕上げを希望する場合、「申込み画面」の「その他ご要望欄」から希望のお洋服の特徴とたたみ仕上げ希望の旨を記載ください。

例:ワイシャツ(全て)とセーター(ベージュ)は全てたたみ仕上げ
段返りスーツは「デラックス仕上げ」で注文する必要があります。その際、プレスで襟下部分であるラペルがぺしゃんこにならないためにも、要望欄に段返りスーツであることを伝えるのをお忘れなく。
段返りスーツのクリーニングに関しては、公式サイトにも記載があるので引用しておきます。

宅配というサービスの性質上、対面にて段返りのプレス開始位置を寸分違わずに把握する事が難しいため、ご希望に添えない可能性がございます。あらかじめご了承ください。

たたみであれ、段返りであれ、注文後に仕上げの変更はできません。

仕上がりに不満あり!再仕上げは頼める?

シミ抜きやアイロン処理など、戻ってきたクリーニングに不満があれば再仕上げを依頼することができます。

再仕上げを依頼できる期間は到着日から数えて、プレミアム会員なら30日以内、通常会員なら7日以内になります。

依頼方法は公式サイトより引用します。

「お届け予定日のご案内」のメールに記載されている「再仕上げ申込み専用フォーム」、またはマイページTOPの「再仕上げのお申込み」よりご連絡をお願いいたします。

iOSアプリをご利用の場合、左上のホームボタンから、「注文履歴」をタップし、該当のご注文ページから「再仕上げの申し込み」をしてください。

カビは落とせる?

無料のシミ抜きの範囲内でカビ取りもやってもらえます。

有料オプションの「ウエット加工」でご利用いただくと、白カビも取ることが可能となりますが、カビの「臭い」は状態によって完全には落ちない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

なお、合皮の場合のカビ取りは難しいです。

カビが合皮の素材を変質させてしまっている可能性がございますので、シミ抜きをしてもカビがあった場所に跡が残る可能性は高いと思われます。

縮んだ服を復元させることは可能?

不可能です。

ワイシャツとシャツの違いは?

ワイシャツはネクタイ着用のためのシャツ(サイズ4L以内)が該当します。ボタンダウンのワイシャツもこちらに分類されます。

シャツは以下の条件いずれかに当てはまる一般的なカジュアルシャツが該当します。
  • ネルシャツ
  • 礼服用のドレスシャツ
  • サイズ5L以上のワイシャツ
  • 開襟シャツ
  • 襟が極端に小さいもの
  • トップボタンがないもの
  • 2センチ四方以上の刺繍付きのもの
  • アップリケやステッチがあるもの
  • ポケットがフラップポケットなどデザイン性が高いもの
  • 大きいプリーツがあるもの
  • 鹿の子もしくは、伸縮性素材もの
  • 貝ボタン・薄いボタン・厚いボタンを使用しているもの
  • 着脱用ではない装飾目的でボタンを使用しているもの
  • 裏地がついているもの

ワイシャツとブラウスの違いは?

リネットでは女性もののシャツはすべてブラウスとして扱われます。

前身頃のボタンが左側についているものをブラウス、右についているものがワイシャツとして定義されています。

ジャケットとコートの違いは?

ジャケットとコートの違い

袖より着丈が長いものはコート

袖より着丈が短いものは、ジャケット

コートには、ハーフコート・ニットコート・ダウンコート・キルトコートがあります。

ジャケットには、スーツ(上)・ニットジャケット・ダウンジャケット・キルトジャケットがあります。

子供服用の料金ってある?

あります。サイズ表示が140cm以下が子供服となります。

土日や祝日に利用したら「別途料金」がかかる?

かかりません。

コートのベルトは一緒にクリーニングしてもらえる?

してもらえます。

送料について教えて!

プレミアム会員の場合

1個口あたりのご利用金額3,000円以上(税抜)の場合、往復の送料が無料となります。

3,000円(税抜)未満は往復送料として別途1,800円(税抜)を頂戴いたします。

北海道・沖縄の方は、1個口あたりのご利用金額5,000円(税抜)以上で送料無料。5,000円(税抜)未満は往復送料として別途2,600円(税抜)を頂戴いたします。

通常会員の場合

1個口あたりのご利用金額10,000円(税抜)以上で送料無料。

1個口あたりご利用金額8,000円~10,000円未満の場合は往復送料として別途900円(税抜)、8,000円未満の場合は1,800円(税抜)を頂戴いたします。

北海道・沖縄の方は、1個口あたり2,600円(税抜)を頂戴いたします。

※個口とは、お客様がお出しになられるダンボールや紙袋の数です。

例えば、2個口に分かれた場合、プレミアム会員の場合はご利用金額合計が6,000円(税抜)以上で送料無料になります。 個口数が増えないよう、1つにまとめてお出し頂くことをオススメいたします。

 

支払い方法について教えて!

「クレジットカード払い」と「代引き払い」があります。代引きは別途手数料300円(税抜)が必要です。

クレジットカード決済がエラーとなった場合は、代引きでの注文になります。

なお、登録のクレジットカードが「カード番号誤り」「有効期限切れ」など、何らかの理由でご利用できなかった場合、お支払い方法が「代引き」での注文となります。

注文後の支払い方法の変更はできませんのでご注意ください。

領収書は発行してもらえる?

クレジットカード決済の場合

マイページから自分でWEB領収書の印刷をすることができます。

代引き決済の場合

配達時に運送会社から「代引き伝票」の領収書をもらえるので、そちらを領収書としてください。

クレジットカードの分割払いは可能?

お支払い回数は一括支払いのみです。

リネットの保管クリーニングについて

リネットの保管クリーニングについて

スーツやコートなど、春先から着なくなる洋服はクリーニングするついでに預かってもらいましょう。

リネットの保管クリーニングは宅配業者さんに渡すだけなので、忙しい単身ビジネスマンにもピッタリです。

リネットの保管クリーニングの最大の魅力が「良質な保管環境」。国内大手アパレルも利用する保管庫なので、自宅のクローゼットみたいにカビや虫食いの心配もいりません。

クリーニングにさえ出せば衣替えがすぐに終わり、「最大8ヶ月無料」で保管してもらえると洋服のメンテナンスにもつながります。

大切なコートやスーツなど、アウターを長くキレイに愛用するなら、家のクローゼットより環境のいいところへ保管するのがベスト。

リネットはその条件に最も近い保管環境だと思います。

単身ビジネスマンには魅力的!リネットの保管クリーニング3つの特徴

単身ビジネスマンには魅力的!リネットの保管クリーニング3つの特徴

1.保管すれば無条件で高品質なクリーニングになる

リネットには保管のない通常クリーニングも存在します。通常クリーニングでは、全ての洋服の質感が甦る「高品質なクリーニング」が人気です。

ただ通常クリーニングで「高品質」を求めるには月額380円のプレミアム会員になるのが条件。高品質なクリーニングはプレミアム会員の特典でした。

しかし、リネットの保管では有料会員じゃなくても、無条件で全ての洋服の質感が甦る高品質なクリーニングになります。

高品質を具体的に言うと...

  • ドライクリーニングでは「リファイン加工」がプラスされます
  • 水洗いクリーニングでは「やわらか加工」がプラスされます

リファイン加工とは洋服に「光沢」「トリートメント効果」「ボリューム」を。やわらか加工とは洋服に「滑らかさ」や「コシ」をもたらします。

リネットの保管クリーニングは見た目が鮮やかで肌触りよく仕上がるので、くたびれたスーツやコートを甦らせたい単身ビジネスマンにはうってつけです。

2.クリーニングした洋服に応じて丁寧に保管される

保管クリーニングと一口に言っても、どんな状態で保管されるかは店によっても違います。例えば、別の保管クリーニングでは全ての洋服をハンガーにつるして保管するのが当たり前だっりします。

ただ全ての洋服をハンガーにつるして保管すると、ニットやセーターだと伸びてしまう可能性がありますよね。

でもリネットの保管クリーニングでは、ニットやセーターはたたんだ状態で保管されるため生地が伸びる心配がありません。

たたみやつるしを分けて保管することで管理が大変なそうですが、洋服が丁寧に扱われていることがわかるので安心して預けることが出来ます。

3.国内有名アパレルも利用する抜群の保管環境

保管される環境が心配で洋服を預けられない方も、リネットなら安心して保管クリーニングに出せます。そう言っても過言ではないくらい、リネットの保管環境は抜群です。

その裏付けが国内のアパレルブランドが信頼して利用している環境であること。気温20℃、湿度60%以下を基準とした空調下なのでカビや虫食いを心配する必要もなく、遮光により紫外線の影響を受けることもありません。

自宅のクローゼットよりむしろ安心な環境だということがわかれば、あとは長持ちさせたい洋服を預けるだけです。

良くも悪くも掲載!リネット保管のネット上の口コミ

良くも悪くも掲載!リネット保管のネット上の口コミ

悪い口コミ

確かに預ける前の不安はあるし、預けた後のすっきりしたクローゼットに寂しさを感じることもあります。でもきっとすぐに慣れます。
洋服がリフレッシュできる環境に放牧に出す!そんな心持ちで預けてみてはいかがでしょうか。実際にキレイにリフレッシュされた洋服が戻ってきたら、買ったときとは違う新たな喜びを感じました。

 

リアルファー・毛皮・皮革製品は保管できないのが残念ですよね。ただリアルファーなら取り外しした状態で出せば、保管することができますよ。取り外しできれば保管OKです。

 

ボタン付けやほつれ直しはリネットではなくリナ○スさんですね。

 

確かにある程度の点数がまとまらないとお得感はありませんよね。ニット系も試しに保管クリーニングに出してみたらどうですか?スベスベでツヤツヤになって、肌触りがとっても気持ちいいですよ。
ニット系もぜひ!

 

良い口コミ

単身赴任の男の一人暮らしにも重宝してます。手渡すだけで「衣替え・クリーニング・メンテナンス」までできるリネットの保管クリーニングは、忙しい単身ビジネスマンこそ利用したい便利なサービスです。

 

品質重視なら確かにリネットでOKだと思ってます。ネットで口コミとか検索すると真偽は別として結構ひどいことも書かれてますが、昔のことばかりだし実際に自分が利用して対応のひどさとかを感じたこともありません。
品質やサービスはどんどん進化しているので、古い口コミで利用をためらっているのは明らかに機会損失してるな~と感じます。

 

やったことないですが再仕上げの対応が素晴らしいのは嬉しいですよね。リネットに保管しようか迷っている方にも嬉しい情報ですね。ありがとうございます。

口コミまとめ

初めて保管クリーニングに出す方なら、クローゼットから洋服が消えることを想像するだけも不安になることもあると思います。でもリネットの保管環境は国内大手のアパレルも利用する専用倉庫。

自宅のクローゼットとは違い、空調が一定で遮光もされているのでカビや虫食い、紫外線で洋服の劣化が早まることもありません。しかもリネットは保管クリーニングの中でも最大手の上場企業です。

クリーニング品質や顧客対応も年々向上しているので、大切な洋服を安心して預けられますよ。

もちろん100%の保証はできませんが、リネットの保管クリーニングはあなたの求めているサービスに最も近いと思います。

どこが違う?リネット保管の標準コースとluxeコース

どこが違う?リネット保管の標準コースとluxeコース

 

結論から言うと高かったブランド物や長く愛用したいものはluxeコースでの保管がおすすめです。標準コースのサービスにさらなる付加価値が加わります。

標準コース

  • シミ抜き
  • 汗抜き
  • プレミアム仕上げ

luxeコースで加わる付加価値

  • 全品手仕上げ
  • アウターに撥水加工、防汚加工
  • 花粉ガード加工
  • 静電気防止加工
  • 不織布包装
  • プレミアムハンガー(+1,000円)
  • 届け日変更オプション
  • 防虫剤付
  • 安心保証プログラムの補償アップ
安心保証プログラムとは万が一クリーニング事故が起きたときの補償を適用する制度です。

標準コースとluxeコース、補償の違いをわかりやすくまとめ

標準コース
  • 届いた日から7日以内なら無料で再仕上げ
  • 1点5万円まで、1注文当たり最大10万円まで賠償
luxeコース
  • 届いた日から30日以内なら無料で再仕上げ
  • 再仕上げ不満なら対象品に限り全額返金
  • 再取得価格100%補償
  • 1点10万円まで、1注文当たり最大20万円まで賠償

リネットの保管クリーニングは標準コースであっても高い品質の仕上がりになります。ただ高級ブランドなどのクリーニングでトラブルの心配がある方は、補償の手厚いluxeコースにしておくと安心感は大きくなります。

標準コースとluxeコースの違いが明確になれば、安心して保管クリーニングに出せますね。

完全網羅!リネット保管のクリーニングメニューの詳細

完全網羅!リネット保管のクリーニングメニューの詳細

洋服の数え方

ジャケット、パンツそれぞれを1点と数えます。スキーウェアなども同様です。またコートの取り外せるベルト、インナー、ライナー、フード類は、コート本体と合わせて1点扱いです。

クリーニングできないもの

  • 皮革・合皮・毛皮製品
  • フードなどに付属のリアルファー
  • 穴や傷があるもの
  • 汚れ・臭いがひどいもの
  • スパンコール・ビズなど装飾品付のもの
  • 着物・浴衣
  • 乾いてないもの
  • 洗濯表示タグがないもの
  • 洗濯表示が全てバツのもの
  • 動物の毛がひどく付着したもの
  • カーテン・ペット
  • 布団・寝具、カバン・靴
  • ゴム引き製品(マッキントッシュなど)
  • 水洗い不可の帽子・キャップ
  • リネットがクリーニング不可と判断したもの

リネット保管クリーニングのサービス詳細

価格(1点単価) 標準コース

  • 7点 8,800円(1,257円)
  • 12点 14,800円(1,233円)
  • 18点 21,800円(1,211円)

luxeコース

  • 7点 12,800円(1,829円)
  • 12点 21,800円(1,817円)
  • 18点 32,800円(1,822円)
1点超過につき
  • 標準コース 1,400円
  • luxeコース 2,400円
サービスエリア 全国
送料 無料
保管期間 最大8ヶ月
保管環境
  • 温度20℃以下・湿度60%以下が基準値
  • 国内有名アパレル使用の倉庫
集荷バッグのサイズ
  • 7点 タテ40㎝×ヨコ50㎝×奥行43㎝ 3辺合計133㎝
  • 12点・18点 タテ52㎝×ヨコ52㎝×奥行52㎝ 3辺合計156㎝
再仕上げ依頼
  • 標準コース 届いてから7日以内
  • luxeコース 届いてから30日以内
キャンセル
  • 集荷キット発送前 0円で可
  • 集荷キット発送後 1,200円+利用コース料金の20%の料金で可
  • 商品到着後 キャンセル不可
宅配業者 ヤマト運輸
決済方法
  • クレジットカード
  • 代金引換(手数料324円)
使えるクレジットカード
  • VISA
  • MASTER
  • JCB
  • AMEX
  • DINERS
  • SAISON
  • UC

リネット保管のよくある質問をQ&Aでまとめ

リネット保管のよくある質問をQ&Aでまとめ

リネットの保管クリーニングについてよく知っておくためにも、よくある質問とその答え形式でQ&Aを作ってみました。まだまだ疑問があるという方は、こちらもじっくりご覧ください。

戻ってきた洋服が破損していた場合の対応は?

まずリネットのお客様相談室に電話してください。リネットの利用規約、事故賠償基準に則り対応してもらえます。

【リネットお客様相談室】

電話:0120-199-929(受付時間10:00~13:00, 14:00~17:00)

※携帯電話の場合:03-6632-9516

メール:customer@lenet.jp

※クリーニングタグはくれぐれも外さないでください。

保管しないものと一緒に送ることはできる?

できません。保管ありと保管なしのクリーニングの受付は別々になります。

>>保管なしの通常クリーニングはこちら

布団と一緒に送ることはできる?

出せません。布団クリーニングも受付は別となります。

クリーニング料金が確定するのはいつ?

検品後に確定します。その後料金明細がメールにて送られてきます。支払いがクレジットカード場合、同時に決済が行われます。

一部の衣類だけ別に返却してもらうことはできる?

できません。礼服など急に必要になる衣類を出す場合はご注意ください。

注文後にコース変更はできる?

できません。間違いのないようによく確認したうえで注文してください。

配達場所をコンビニやヤマトの営業所にできる?

できません。指定住所での受取になります。

検品時にクリーニングできないものがあった時の対応は?

まず返却扱いになります。次に返却1点につき980円かかります。ただコース料金が減額されるため、ほぼ相殺の形になります。細かい部分は公式サイトの記載を引用いたします。ご確認ください。

【お預かりした衣類の一部が返却となる場合】

一部返却の場合、返却送料として980円(税抜)を頂戴いたします。

※[luxe]をご注文の場合は、返却送料は発生いたしません。

返却により、お預かりする衣類の点数が減る場合にはプレミアムクロークは返却品1点あたり1,000円(税抜)

プレミアムクローク[luxe]は1点あたり1,800円(税抜)をパック料金より減額いたします。

リネットの基本情報まとめ

運営会社 株式会社 ホワイトプラス
本社所在地 〒141-0031 東京都品川区西五反田7丁目20−9 KDX西五反田ビル8F
代表者 代表取締役 井下 孝之
サービス提供地域 日本国内全域
電話番号 03-6632-9516
メールアドレス info@lenet.jp
設立 2009年7月

 

-宅配クリーニング一覧

Copyright© 単身赴任ビジネスマンにおすすめ!宅配クリーニング10社を徹底比較 , 2019 All Rights Reserved.