並ばなくていい!天気も関係ない!

単身赴任におすすめの宅配クリーニングを徹底比較

リネットのクリーニング徹底レビュー

ネットの宅配クリーニング一覧

リネットの全貌!評判悪いクリーニングは本当か?品質を徹底レビュー

更新日:

平日の仕事終わりはクリーニング屋さんが閉まってる...休日だと長時間並んで出さなくちゃいイケない...。そんな単身赴任のお父さんは「リネットの宅配クリーニング」をご利用ください。

しかも今なら初回50%オフで利用できてとってもお得です。リネットは30万人が利用する仕上がりが早く品質も高い宅配クリーニング。普通のクリーニング店とは違い、24時間いつでも集荷の予約ができ、都合のいい時間に受け取れるのが最大の魅力です。

クリーニングが思い通りに出来るようになると、休日の時間が増えるしワイシャツを買い増す回数もグンと減りますよね。雨の日や寒い日にクリーニング屋さんの前で並びたくない方は、リネットの宅配クリーニングがピッタリです。

今なら初回50%OFF

 

リネットのクリーニング~無料シミ抜きの実力をご覧あれ!

リネットのクリーニングをガチ利用~無料シミ抜きの実力をご覧あれ!

リネットはシミ抜きが無料です。無料の品質がどの程度なのか心配していましたが、気にならないレベルにまでキレイにしてもらえました。もちろん完璧ではありません。

画像ではわからない程度にうっすらとシミが残っている部分もあります。ただこのスラックスを再び履くのに全く支障を感じませんでした。仕事がら膝をつくことも多くよく汚れますからね。

今まで利用していた通常のクリーニング店だと、シミ抜きは有料でした。リネットでは無料で満足のいくシミ抜きをしてもらえたので満足度は高いですね。

リネットを利用すれば、雨の日や寒い日の外出を控えられるし、クリーニングのために早起きしたり早く帰る必要もなくなります。

今後数年にわたってクリーニングの負担のない生活パターンで過ごせるなら、もう利用しない理由を探す方が難しいくらいです。

今なら初回50%OFF

 

気になるリネットのクリーニング料金

気になるリネットのクリーニング料金

リネットの料金明細はこんな感じでした

リネットの料金明細はこんな感じでした

リネットのクリーニングがどんな感じかを確かめたい初めての方にとって、「初回利用50%オフ」はハードルが低くて助かりますよね。

今回は当方もお試しクリーニングということで、本命のスーツやたくさんのワイシャツを出すのを控えて失敗しても良さそうなもを選びました。

クリーニング代が確定するのは発送したあとの検品後

今回8点依頼したリネットのクリーニング代は、見積もりではなく確定した料金が検品後にメールが送られてきます。ウチの場合、集荷日の翌日でした。

店舗型のクリーニングは出す時に検品と決済が同時に行われますよね。しかし、宅配クリーニングは検品のタイミングがずれるため注文の段階では決済が行われません。

料金明細メールが受け取った段階で、クリーニング代が確定してクレジット決済、もしくはクロネコ代金引換といった流れになります。

料金シミュレーターである程度の料金を把握しよう!

リネットの料金シミュレーターである程度の料金を把握しよう!

リネットのような1点課金の宅配クリーニングの場合、洋服の種類に応じて料金が変わります。そのため、出す前にハッキリした料金がわかりにくいデメリットがあります。

しかし、リネットでは「大まかなクリーニング代」がわかるように料金シュミレーターがついています。「大まか」でも料金がわかることがマイナスにはならないはず。試算してみる価値はありです。

今なら初回50%OFF

 

リネットの良かった点と悪かった点

リネットのクリーニングの良かった点と悪かった点

リネットの悪かった点

リネットのクリーニングの悪かった点

1.洋服のカテゴリーが難しい

「シャツ」と「ワイシャツ」、「スーツ」と「礼服」など、リネットのクリーニング料金はカテゴリーによって違いがあります。

例えば、自分の出したいものが「カーディガン」なのか「ニットジャケット」なのかの判断は男性陣にとって苦手な部分。数百円の違いではあるのですが、洋服のカテゴリーの判断は難解です。

2.出す前に正確な料金がわからなくて不安

洋服のカテゴリーの判断が難しいとシミュレーションが忙しくなりますよね。幾通りものシミュレーションをして、結局どの金額なのかわからないままクリーニングに出すのは不安になる部分ではあります。

3.料金シミュレーターの場所がわかりづらい

料金シミュレーターは公式サイトのトップページにありません。料金シミュレーターのページへ行くには、まずトップページから最下部にスクロールして「よくある質問」ページに行ってください。

料金シミュレーターのページへたどり着くまでの詳細は以下の図を参照にしてください。

リネットの料金シミュレーターページへの手順1

公式サイトのトップページ最下部へ

リネットの料金シミュレーターページへの手順2

料金表⇒料金シミュレーターで到着です

リネットの良かった点

リネットのクリーニングの良かった点

1.サイトが見やすい

リネットの公式ページは両サイドに余計な情報を載せていないシンプルな構成になっています。必要な情報だけがダイレクトに入ってくるので、読み進めやすいのが特徴です。

2.申込み画面がラク

申込み画面もシンプルです。郵便番号を入力すればある程度の住所が入力され、預け日や届け日のナビゲーションもスムーズです。おおよそ5分~10分くらいで申込みが完了します。

3.節目の連絡がしっかりある

リネットクリーニング検品完了メール

当たり前のことですが、料金が確定した際やクリーニングが終わったときには連絡が欲しいもの。でもよその宅配クリーニングではそんな連絡もままならないところもあるとか。

リネットでは検品後に料金が確定したときと、クリーニングが終わって発送された際には必ず連絡があります。

天候や交通事情など、クリーニング工程以外のことで届け日が変更になる場合もちゃんと連絡があるので安心してクリーニングを任せられます。

4.プレミアム会員なら梱包用の箱の準備不要

リネットのプレミアム会員なら梱包用の箱の準備不要

リネットは月額390円のプレミアム会員になれば梱包用の箱をクロネコヤマトさんが持ってきてくれます。たったこれだけで家から出ずに梱包の手間なくクリーニングに出せます。

クリーニングのために早起きしたり並んでいた日々のことを考えると大きな進歩ですよね。クリーニングに縛られていた時間から自分を解放しましょう。

今なら初回50%OFF

 

リアクア・ネクシーと料金やサービス内容を徹底比較

リアクア・ネクシーと料金やサービス内容をリネットと徹底比較

リネットはクリーニング商品1点ずつに課金される宅配クリーニングです。そのため同じ宅配クリーニングでも「パックで課金」のところとは単純に比較できません。

パック課金のところは冬物などの重たい衣料を出すとお得感があります。しかし、Yシャツやブラウスなどの軽い衣料なら「1点課金」の宅配クリーニングがお得です。

そこでリネットと同じ料金体系のリアクアとネクシーとの料金やサービス内容を比較をしてみました。

リネット リアクア ネクシー
通常価格 Yシャツ 290円~

セーター 590円

スーツ(上)950円

スーツ(下)660円

Yシャツ 290円~

セーター 600円

スーツ(上)1,000円

スーツ(下)600円

Yシャツ 250円~

セーター 560円

スーツ(上)960円

スーツ(下)660円

送料 初回0円 3,800円以上の利用で無料 3,000円以上の利用で無料
無料サービス シミ抜き

毛玉取り

なし シミ抜き

ボタン修理

ほつれ直し

返却 最短2日

23区なら翌日

最短4日 3日~5日

定番商品のクリーニング代の比較ならリアクア・ネクシーと似たり寄ったりです。ただ送料や返却スピードなどトータルの比較になるとリネットの利便性が高いことがわかります。

またリネットは月額390円のプレミアム会員になれば初回クリーニングが半額になります。クリーニングが戻ってきて気に入らなければ初月でも解約できるので、プレミアム会員はならないほうがデメリットです。

さらにリネットの初回利用は何点出しても送料が無料。初めての宅配クリーニングはハードルが低くお試ししやすいリネットが断然オススメです。

 

リネットはプレミアム会員じゃないとむしろ損

リネットのクリーニングはプレミアム会員じゃないとむしろ損

リネットは無料の「通常会員」でも利用可能ですが、有料の「プレミアム会員」になったほうが断然コスパの高いクリーニングになります。どれだけコスパが良くなるのか見ていきましょう。

1.今なら初めての利用でクリーニング代が50%オフ

リネットのプレミアム会員なら初回利用でクリーニング代が半額になります。しかも初月の会費は無料です。クリーニングの品質を確かめるのにハードルが下がるのはありがたいですよね。

2.クリーニングの品質が高まる

有料のプレミアム会員は「リファイン加工」のクリーニングをやってもらえます。

リファイン加工とは、繊維の表面をナノ粒子レベル成分で滑らかに仕上げる方法で、生地の肌触り・風合い・発色を復活させて静電気を防ぐ効果があります。

カシミヤや高級ウールなど、動物性繊維からできている衣類には最適です。またワイシャツなら「抗菌防臭加工」で気になる臭いや、汚れによる菌の付着などの対策が行われます。

そのほかにも「光沢付与」「滑らかさ付与」「ボリュームアップ」「帯電防止効果」「毛玉防止効果」「ファスナー滑り改善」などなど。月額390円で付加価値の高いクリーニングを受けられるのがコスパのいい理由です。

3.クリーニング事故の補償が手厚い

紛失や破損などの事故の際はしっかりと弁償してもらいたいもの。リネットのプレミアム会員なら、万が一のクリーニング事故でも再取得価格を100%補償してもらえます。

賠償限度額は、1点あたり最大10万円、1注文あたり最大20万円までの補償を受けることができます。この補償額は通常会員の倍になります。

4.初月解約でもOK

リネットのプレミアム会員はクリーニングが終わった初月でも解約可能です。解約することでポイントやクーポンは失効しますが、年に数回程度の利用なら退会・入会を繰り返したほうがコスパは高いです。

5.優先的にクリーニングしてもらえる

通常会員は最短7日後に届くところを、プレミアム会員なら最短2日。別途300円プラスで、東京23区なら翌日には届けてもらうことができます。

6.東京23区なら早朝と夜間の集配サービスがある

プレミアム会員なら6時~9時、21時~24時の時間帯に1時間幅で集配サービスを受けられます。平日に忙しい方もゆとりを持ってお願いすることができます。

7.全額返金保証あり

受け取ったクリーニングが気に入らなければ、30日以内であれば再仕上げを無料で依頼できます。それでもクリーニングの品質に不満な場合、対象品を全額返金してもらうことも可能です。

これほどの恩恵があって「初月解約OK」なのに「初月会費無料」ならプレミアム会員としてクリーニングしないほうがいいですよね。

 

リネットのプレミアム会員を解約する方法

リネットのプレミアム会員を解約する方法

プレミアム会員の解除手続きは、マイページを開いてマイページトップの右上の「マイページ」→「各種設定」→「プレミアム会員プラン変更」から解除手続きできます。

ただ現在クリーニングに出している場合、納品された後に解約手続きしてください。プレミアム会員を退会すると、貯まったスタンプカードや交換済みのクーポンは全て無効になります。

会員継続・非継続の目安

月に1回の頻度でリネットの利用機会があれば、年会費4,680円を一括で支払うプレミアム会員になるのがお得です。その理由は2,400円のクーポンを使えるので、年会費が実質半額になるからです。

でも年に数回レベルの利用なら月額390円のプレミアム会員になって、クリーニングが終わったら退会する。再びクリーニング出すときは有料会員になる。

この流れを繰り返すのが送料無料で利用するためにも合理的です。リネットは利用頻度に応じて、有料会員で賢く利用すれば圧倒的にお得です。

 

リネットのネット上の口コミ

リネットのネット上の口コミ

こちらではツイッターから、リネットの口コミで確かなものだと判断できたもののみをそれぞれ厳選してまとめています!

悪い口コミ

いつでも解約OK!

リネットのプレミアム会員は初月でも解約OKです。クリーニングしない時期は解約して、またお願いするときに会員になることもできます。

これは残念

タグが見当たらなかったとか...。それも考えられないです。たまにこうやって理解に苦しむ対応があるので驚きです。

まめに入会退会しましょう

年会費が上がっても2,400円のクーポンつきなので、ヘビーユーザーならまだまだお得。ヘビーじゃなければ会費を月払いにしましょう。利用する月に入会して、クリーニングが終わったら退会する感じが今のところ賢いですね。

改善され成長していますよ

ネットでは確かに悪い口コミも多いですね。ただ昔のものや信用に足らない口コミもあります。一度試してみてはいかがでしょうか。今回リネットを初めて利用しましたが、悪い評判なんて全く気にならないほど満足のいく仕上がりでした。

良い口コミ

リネットは最短で翌日の受取り

おそらくですが22時の返却は翌日のことかと。それにしても早いですね。

3,000円以上の利用で無料

月額390円のプレミアム会員になって、3,000円以上の利用すれば送料無料になります。年2利用なら、翌月解約すれば大きな差額になりますよね。

1時間刻みの対応はありがたい

今までの宅配は3時間しばりだったので、1時間を経験するともう戻れませんよね。

時間を買うって発想ですよね

アイロンがけもクリーニングも自分でやればタダですが、それだと時間に追われるだけ。自分が消耗しないためにも買える時間は買った方がいいですよね。

口コミまとめ

悪い口コミにあった会費の値上げはユーザー側からすると確かに痛いですよね。ただこれも昔の話です。リネットのサービス開始時の「安かろう悪かろう」の品質と比べると、値上げがあった今のほうが品質が向上しているように感じます。

とはいえ、クリーニングは宅配じゃなくても最もクレームの多い業界です。その原因のひとつは、クリーニングに出す前に服の状態を確認しないユーザー側の責任もゼロではありません。

宅配に限らずクリーニングに出すなら、出す前の状態をしっかり把握しておきましょう。クリーニングに出す前に写真を撮って現状を残しておくと二次トラブル防止にもつながります。

また再仕上げや返金保証を受ける際にクリーニングタグは必須になるので、仕上がりに納得してから外すようにしてくださいね。

 

リネットの料金やクリーニング詳細のまとめ

リネットの料金やクリーニング詳細のまとめ

価格
  • ワイシャツ(つるし)290円⇒初回145円
  • スーツ(上)950円⇒初回475円
  • スーツ(下)660円⇒初回330円
  • セーター590円⇒初回295円

※赤字はプレミアム会員価格

送料
  • 初回は往復送料0円

※何点出しても往復0円

保管 あり
保管期間 最大8ヶ月
保管料 無料

>>リネットの保管はこちら

無料サービス
  • 初回送料
  • シミ抜き
  • 再仕上げ
プレミアム会員なら
  • 初月会費390円
  • リファイン加工
  • やわらか加工
  • 抗菌・防臭加工
  • 毛玉取り・毛取り
再仕上げ依頼
  • 通常会員 7日以内
  • プレミアム会員 30日以内

※いずれもタグ必須

キャンセル 集荷前なら可能
宅配業者 ヤマト運輸
決済方法
  • クレジットカード
  • 代金引換
使えるクレジットカード
  • VISA
  • MASTER
  • JCB
  • AMEX
  • DINERS
  • SAISON
  • UC

 

リネットへの注文方法

リネットへの注文方法

まずは有料・無料を問わず会員登録から。

リネットへの注文方法~まずは会員登録から

預ける日とはクロネコヤマトさんに集荷に来てもらう日のことです。当日でも可能です。

リネットへの注文方法~預ける日の決める

次に受け取る日を決めます。「満員」で希望できない日もあります。

リネットへの注文方法~受け取る日を決める

プレミアム会員になるとダンボールはクロネコヤマトさんが準備してくれます。

リネットへの注文方法~プレミアム会員ならダンボールを依頼できる

クレジット決済の場合、カード情報を入力してください。「同意して次へ」で注文確認画面へ移行します。

リネットへの注文方法~クレジットカード情報の入力

注文確認画面です。入力内容に間違いなければ「注文ボタン」を押して注文完了となります。

リネットへの注文方法~注文確認画面

以上、リネットへのかんたん注文方法でした。わかりやすい注文画面なので入力の手間もなくラクに注文できます。

リネットのよくある質問

リネットのよくある質問

ふとんや靴と一緒に出せる?

リネットは衣類のほかに「ふとん」や「靴」の宅配クリーニングを行っています。そのため一緒に頼みたいときはどうやって頼めばいいかがきになりますよね。

公式サイトでは以下のような回答になっていますので参考にしてください。

衣類、靴、布団のクリーニングを担当するクリーニング工場はサービス毎に異なります。

洗浄工程や納期、料金が異なりますので、下記サービスのWEBサイトより、それぞれお申し込みください。  お出しいただく際、衣類、靴、布団はそれぞれ別に分けて梱包いただき、同梱してお出しにならないようお願いいたします。

それぞれのお品物が、担当外の工場へと届いてしまった場合には、洗浄せず返却させていただく場合がございます。

また、ご利用明細は各サービスごとにお知らせしており、サービス毎にお知らせするタイミングが異なりますので、あらかじめご了承ください。

保管してほしいものと一緒に出せる?

リネットには通常のクリーニングとは別に「保管クリーニング」があります。保管クリーニングを依頼すると最大8ヶ月預かってもらえます。冬物衣料の収納に困っている方やクローゼットが手狭になった方にはおすすめのサービスです。

一緒に出せれば便利ですが、通常クリーニングと保管クリーニングはそれぞれ分けて梱包して出してください。 

それぞれのお品物が担当外の工場へと届いてしまった場合、洗浄せず返却させていただくことがございます。

また、ご利用明細は各サービスごとにお知らせしており、サービス毎にお知らせするタイミングが異なります。

そのため、通常クリーニング⇒保管クリーニングへの変更、保管クリーニング⇒通常クリーニングへの変更はでません。

朝イチ便、夜イチ便ってどんなサービス?

朝イチ便は早朝に1時間幅で、夜イチ便は夜間に1時間幅で時間指定できる集配サービスです。

指定できる時間帯は以下の通りです。

朝イチ便

【6時-7時】【7時-8時】【8時-9時】【9時-10時】

夜イチ便

【21時-22時】【22時-23時】【23時-24時】

預けた衣類の一部をキャンセルできる?

預けたお洋服が急に必要になった...預けたけどやっぱりクリーニングの必要がなかった...など、一部だけのキャンセルは可能なのか。

公式サイトでは以下のような回答になっていますので参考にしてください。

一部のお品物のみのキャンセルは原則お受けしておりません。

毛皮や革製品などの特殊品については、お品物の検品が完了した日から2日後の午前9時までにご連絡をいただいた場合はキャンセルが可能です。

検品完了後にお客様へ送付させていただく「お届け日とクリーニング料金について」という件名のメールにも、特殊品のキャンセル期限について記載されておりますので、ご確認ください。

注文後に仕上げ方法の変更はできる?

「ワイシャツのたたみ仕上げ」「ウェット加工」「デラックス仕上げ」など。オプションメニューを注文したけど変更する場合、「集荷前はキャンセル可」で「集荷後は不可」になります。

集荷前の場合は、マイページよりお申込みをキャンセルしていただき、再度ご希望のオプション・仕上げのご指定をしご注文ください。

なお、集荷後のご注文のキャンセルは出来ませんので、あらかじめご了承ください。

初回からコンビニ持ち込み発送できる?

リネットの場合、初回利用時はコンビニ持込から発送することができません。その理由は上記の画像のように、コンビニ持ち込み時の専用伝票が必要になるからです。

専用伝票は初回クリーニング済みの品物に同梱されているので、2回目以降はコンビニ持ち込み発送が可能になります。

最短納期が異なる品物を同梱するとどうなる?

どちらの納期を指定したかによって、対応が異なります。公式サイトの対応を引用するので参考にしてください。

(1)お急ぎ(2日~4日)仕上げをご指定いただいた場合

対象は一般衣類のみです。

皮革・毛皮製品、着物、シーツ、カバー等の特殊品はクリーニングに時間がかかるため対象外です。

衣類であっても装飾品のあるお品物や、特殊品につきましては、品物の性質上、仕上げにお時間がかかります。

したがって、お急ぎ(2日~4日)仕上げ指定で、上記のお品が同梱されていた場合は、納期を優先し、洗浄せずにご返却とさせていただきますので、ご了承ください。

お急ぎの日程でご利用の場合、お届け日厳守で工程を進めさせていただくため、 ご注文いただいた一部のお品物について、お届け日の延期等、別工程でのご案内はいたしておりませんので、ご了承ください。

(2)通常仕上げ5日後~をご指定いただいた場合

毛皮・皮革・着物製品をクリーニングする場合は、 専門工場でクリーニングをさせていただくため、 お届けまでに約3週間~4週間程かかります。

この場合、他の一般衣類のお品物を先にお届けさせていただき、 毛皮品類・着物製品は、その後にお届けさせていただきます。

最短でいつ取りにきてくれるの?

最短で即日集荷に来てもらえます。集荷は以下の時間帯から選ぶことができます。

  • 9時~13時
  • 14時~16時
  • 16時~18時
  • 17時~18時半
  • 19時~21時

集荷時間の特記事項

※具体的な細かい時間指定はできません。

※お中元やお歳暮の時期など、クロネコさんの繁忙期は指定の枠内の時間を守れないこともあります。

※19時~21時は混み合った時間になるため、指定の時間に来てもらえない場合があります。

※18時以降の集荷されたものは「翌日便扱い」になります。

自宅以外でも取りにきてもらえる?

リネットでは自宅以外の場所でも集荷や配達をお願いすることができます。

勤務先や宿泊先のホテルなどに集荷に伺ったり、お届けすることもできます。マイページトップの右上の「マイページ」>「個人情報変更」で、集荷先住所もしくは届け先住所の変更が可能です。

初回から宅配ボックスから集荷できる?

専用バッグでの利用が必須になるため、利用できるのは2回目以降からになります。

宅配ボックスに届けてほしいけどできる?

宅配ボックスに届けてもらうのは初回からでも可能です。

マイページトップの右上の「マイページ」>「各種設定」>「宅配BOX・梱包方法設定」より変更が可能です。

ただし宅配ボックスの大きさによっては、お品を入れることができずドライバーが持ち帰る場合がございますので、あらかじめご了承ください。

リネットへのよくある質問~宅配ボックスに届けてほしいけどできる?

今回箱の届いたサイズたて41㎝×幅54㎝×奥行21㎝

配達先をコンビニやヤマト運輸の営業所止めにすることはできる?

できません。ちなみにコンビニでの受取りもできないのでお気をつけください。

マンションの受付での受け渡しはできる?

できます。利用する際は、集荷先または届け先の住所に「コンシェルジュ宛」の旨を登録する必要があります。

朝イチ便と夜イチ便の運送会社はどこになる?

「Scatch!」です。

届け日の変更はできる?

申込み後の変更はできません。ただクリーニング品が発送された後なら、自分でヤマト運輸に連絡して変更できます。マイページ上にある「荷物問い合わせ番号」を利用して連絡してください。

また、一部のものだけを別日程に指定することもできません。届け日を分けたい場合は、注文を別にする必要があるのでご注意ください。

「キャンセル」や「集荷時間の変更」はできる?

注文のキャンセルは集荷前に限り可能です。リネットのマイページから手続きができます。集荷時間の変更は、注文をいったんキャンセル後、改めて集荷希望時間にて注文の操作をすればOKです。

配送時についたシワはとれる?

宅配クリーニングはダンボールに入った状態で届くため、お洋服にシワがつかないか心配ですよね。当サイトで検証したものに関しては、シワは全く気になりませんでした。

仮にシワが着いていた場合、どのような対処をすればいいのでしょうか。公式サイトの見解は以下の通りです。

ほとんどのお品物は1日程度吊るしていただければシワが取れますので、ぜひお試しください。

クリーニングできないものを教えて!

水着・下着・レギンス カーテン・カーペット
ぬいぐるみ ゴム引き製品(マッキントッシュ等)
かばん・帽子(ニット帽は可) ウエディングドレス

以下もクリーニング不可

  • フードなどに付属のリアルファー(取り外せば可)
  • 穴や傷があるもの
  • 汚れ・臭いがひどいもの(カビや嘔吐物など)
  • ペットの毛やおしっこがついたもの
  • 表面をポリウレタンやポリアミドで加工されたもの
  • 乾いてないもの
  • 洗濯表示タグがないもの
  • 洗濯表示が全てバツのもの
  • 洗濯表示が海外のもの(ただしISO表示は可)
  • その他リネット側で洗濯不可と判断したもの

クリーニングできるもの

バスタオル、作業服・制服、手袋
プレミアム会員なら2~4日後の仕上げ依頼OK
シーツ・カバー・クロス
集荷日から5日後以降の届けで注文可
浴衣・はっぴ・はんてん
集荷日から5日後以降の届けで注文可
皮・毛皮製品
集荷日から最短で3週間後の届けで注文可
着物
集荷日から最短で3週間後の届けで注文可
プリーツ・しわ加工品
緩んだプリーツの復活はできないこと、クリーニングによってプリーツが緩んだり部分的に消失する可能性があること。この2つに了承する必要あり。
装飾品
ビーズ、ラメ、スパンコール、ビジューなどが付いているものは、丁寧な取り扱いが必要なため追加料金として+200円かかる。

たたみ仕上げなど、仕上げ方の要望はどうやって伝えればいい?

シャツ類、セーター、カーディガン等のタタミ仕上げを希望する場合、「申込み画面」の「その他ご要望欄」から希望のお洋服の特徴とたたみ仕上げ希望の旨を記載ください。

例:ワイシャツ(全て)とセーター(ベージュ)は全てたたみ仕上げ

また段返りスーツは「デラックス仕上げ」で注文する必要があります。その際、プレスで襟下部分であるラペルがぺしゃんこにならないためにも、要望欄に段返りスーツであることを伝えるのをお忘れなく。

段返りスーツのクリーニングに関しては、公式サイトにも記載があるので引用しておきます。

宅配というサービスの性質上、対面にて段返りのプレス開始位置を寸分違わずに把握する事が難しいため、ご希望に添えない可能性がございます。あらかじめご了承ください。

たたみであれ、段返りであれ、注文後に仕上げの変更をすることはできませんのでご注意ください。

仕上がりに不満あり!再仕上げは頼める?

シミ抜きやアイロン処理など、戻ってきたクリーニングに不満があれば再仕上げを依頼することができます。

再仕上げを依頼できる期間は到着日から数えて、プレミアム会員なら30日以内、通常会員なら7日以内になります。依頼方法は公式サイトより引用します。

「お届け予定日のご案内」のメールに記載されている「再仕上げ申込み専用フォーム」、またはマイページTOPの「再仕上げのお申込み」よりご連絡をお願いいたします。

iOSアプリをご利用の場合、左上のホームボタンから、「注文履歴」をタップし、該当のご注文ページから「再仕上げの申し込み」をしてください。

カビは落とせる?

無料のシミ抜きの範囲内でカビ取りもやってもらえます。

有料オプションの「ウエット加工」でご利用いただくと、白カビも取ることが可能となりますが、カビの「臭い」は状態によって完全には落ちない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

なお、合皮の場合のカビ取りは難しいようです。

カビが合皮の素材を変質させてしまっている可能性がございますので、シミ抜きをしてもカビがあった場所に跡が残る可能性は高いと思われます。

縮んだ服を復元させることは可能?

不可能です。

ワイシャツとシャツの違いは?

ワイシャツはネクタイ着用のためのシャツ(サイズ4L以内)が該当します。ボタンダウンのワイシャツもこちらに分類されます。

シャツは、以下の条件いずれかに当てはまる一般的なカジュアルシャツが該当します。

  • ネルシャツ
  • 礼服用のドレスシャツ
  • サイズ5L以上のワイシャツ
  • 開襟シャツ
  • 襟が極端に小さいもの
  • トップボタンがないもの
  • 2センチ四方以上の刺繍付きのもの
  • アップリケやステッチがあるもの
  • ポケットがフラップポケットなどデザイン性が高いもの
  • 大きいプリーツがあるもの
  • 鹿の子もしくは、伸縮性素材もの
  • 貝ボタン・薄いボタン・厚いボタンを使用しているもの
  • 着脱用ではない装飾目的でボタンを使用しているもの
  • 裏地がついているもの

ワイシャツとブラウスの違いは?

リネットでは女性もののシャツはすべてブラウス扱われます。前身頃のボタンが左側についているものをブラウス、右についているものがワイシャツとして定義されています。

ジャケットとコートの違いは?

袖より着丈が長いものはコート/ハーフコート・ニットコート・ダウンコート・キルトコートとして分類されます。

袖より着丈が短いものはジャケット/スーツ(上)・ニットジャケット・ダウンジャケット・キルトジャケットとして分類されます。

子供服用の料金ってある?

あります。サイズ表示が140cm以下が子供服となります。

土日や祝日に利用したら「別途料金」がかかる?

かかりません。

コートのベルトは一緒にクリーニングしてもらえる?

してもらえます。

送料について教えて!

プレミアム会員の場合

1個口あたりのご利用金額3,000円以上(税抜)の場合、往復の送料が無料となります。

3,000円(税抜)未満は往復送料として別途1,800円(税抜)を頂戴いたします。

北海道・沖縄の方は、1個口あたりのご利用金額5,000円(税抜)以上で送料無料。5,000円(税抜)未満は往復送料として別途2,600円(税抜)を頂戴いたします。

通常会員の場合

1個口あたりのご利用金額10,000円(税抜)以上で送料無料。

1個口あたりご利用金額8,000円~10,000円未満の場合は往復送料として別途900円(税抜)、8,000円未満の場合は1,800円(税抜)を頂戴いたします。

北海道・沖縄の方は、1個口あたり2,600円(税抜)を頂戴いたします。

※個口とは、お客様がお出しになられるダンボールや紙袋の数です。

例えば、2個口に分かれた場合、プレミアム会員の場合はご利用金額合計が6,000円(税抜)以上で送料無料になります。 個口数が増えないよう、1つにまとめてお出し頂くことをオススメいたします。

 

支払い方法について教えて!

「クレジットカード払い」と「代引き払い」があります。代引きは別途手数料300円(税抜)が必要です。クレジットカード決済がエラーとなった場合は、代引きでの注文になります。

なお、登録のクレジットカードが「カード番号誤り」「有効期限切れ」など、何らかの理由でご利用できなかった場合、お支払い方法が「代引き」での注文となります。 注文後の支払い方法の変更はできませんのでご注意ください。

領収書は発行してもらえる?

クレジットカード決済の場合

マイページから自分でWEB領収書の印刷をすることができます。

代引き決済の場合

配達時に運送会社から「代引き伝票」の領収書をもらえるので、そちらを領収書としてください。

クレジットカードの分割払いは可能?

お支払い回数は一括支払いのみです。ご注意ください。

 

リネットの基本情報まとめ

運営会社 株式会社 ホワイトプラス
本社所在地 〒141-0031 東京都品川区西五反田7丁目20−9 KDX西五反田ビル8F
代表者 代表取締役 井下 孝之
サービス提供地域 日本国内全域
電話番号 03-6632-9516
メールアドレス info@lenet.jp
設立 2009年7月

 

-ネットの宅配クリーニング一覧

Copyright© 単身赴任におすすめの宅配クリーニングを徹底比較 , 2018 All Rights Reserved.