せんたく便は会社員や主婦が選んだ満足度No.1の宅配クリーニングです。
せんたく便No.1カテゴリー
- 価格満足度
- 友人に紹介したい
- 利用満足度
せんたく便は通常の店舗型のクリーニングとは違い、24時間いつでも集荷の予約ができ、都合のいい時間に受け取れることができます。
クリーニングのために並びたくない...雨の日や寒い日のクリーニングが面倒...せんたく便はそんなジェントルマンにぴったりです。単身赴任中の家事からクリーニングがなくなれば、時間が有効に使えてライフスタイルの向上にもつながりますよね。
わかりやすいパック料金のせんたく便で時間を有効活用できることがわかれば、あとは試してみるだけです。
せんたく便の3つの魅力
1.料金が手ごろ
せんたく便は1点単価698円からクリーニングでき、往復送料・手数料・会費も一切かかりません。通常のクリーニング店ならスーツだと1,000円、コートなら2,000円くらいの費用がかかります。
スーツやコートのクリーニング単価が698円というのは破格ですよね。ここまで安くできる理由は、せんたく便が「パック料金」でまとまった数の衣類をクリーニングできるからです。
宅配クリーニングって料金が高いと思われがちですが、せんたく便は手ごろな価格で利用できる宅配クリーニングの老舗です。
2.料金とメニューが明確
せんたく便は「パック料金」なので出す前からクリーニング代がが明確です。保管せずにクリーニングするなら、メニューは「最速パック」の5点か10点しか存在しません。
あとはデラックスにするかオプションをつけるかなので迷うこともありません。5点か10点かを選べばクリーニング代がすぐにわかるシステムになっているので、迷うことなくすんなりせんたく便に申し込めます。
3.顧客満足度が高い
公式サイトでも発表されているとおり、せんたく便は「価格満足度」「利用満足度」「友人に紹介したい」3つの部門で1位に評価された三冠王の宅配クリーニングです。
クリーニングに「宅配」を持ち込んだ老舗でもあり、料金が安いところによくりがちな「安かろう悪かろう」ではないので、安心してクリーニングに出すことができます。
朗報!せんたく便は楽天からもクリーニングできる
せんたく便は楽天からの利用も可能です。ネットでの買い物は楽天が多い方にとって、楽天で宅配クリーニングができるのは嬉しいですよね。
楽天からと公式サイトからの唯一の違いは、「コスプレパック」と「ゆかたパック」があるかないかだけです。楽天のからせんたく便を利用すると、コスプレパックとゆかたパックが利用できません。
でも単身赴任で男一人のクリーニングならそれほど問題ないですよね。そのほかの料金体系は楽天からでも公式サイトからでも何も変わりません。
楽天の宅配クリーニングの中でも満足度は高い
楽天にある宅配クリーニングの中には「集荷バッグの大きさ」が点数とミスマッチしていて、上限いっぱい入りきらないようなところもあります。でもせんたく便のクリーニングは「保管なし」なら5パックか10パックしかありません。
初めての利用なら集荷の際にクロネコボックスを持ってきてもらえるし、衣類を入れてドライバーさんに渡すだけでいいのでイージーにコトが済みます。
使い慣れた楽天の画面からストレスなく申込めるのも大きな魅力。せんたく便の宅配クリーニングで楽天ポイントがたまることがわかれば、あとは利用してみるだけです。
コスプレ趣味の殿方はせんたく便の公式サイトから!
コスプレ衣装を近所のクリーニング屋さんに衣装を出すのは勇気がいりますよね。でもせんたく便のコスプレパックなら顔ばれせずに衣装をクリーニングに出すことができます。
コスプレ1着で6,000円ほどかかりますが、付属品を5点までOKなのでトータルだと1点単価1,000円とむしろお得です。「ここぞ!」の衣装だからこそ、次もきれいな状態で着たいし終わったらすぐにクリーニングしておきたいですよね。
コスプレパックは楽天市場にはない特別メニュー。せんたく便の公式サイトでコスプレクリーニングの悩みが解決できることがわかれば、あとはお願いしてみるだけです。
ネットにあった!せんたく便の口コミ
こちらではツイッターやインスタからせんたく便の口コミで確かなものだと判断できたもののみをそれぞれ厳選してまとめています!
「なかなか落ちなかったシミが落ちた!」「リピート決定!」と良い意見もある一方で、「クオリティが低い」「問い合わせしても無視される」など悪い評判もありました。気になる方は要チェックです。
悪い口コミ
#せんたく便 にクレーム入れてるんだけど、問い合わせしても無視されるようになった。クズすぎ。仕上がりのクオリティ低すぎ。
— のーぱー (@tacthase) 2017年11月11日
品質・対応力アップした印象
個人の感想ですが、2018年の印象ではクリーニングの品質、問い合わせへの対応ともに上がったように感じています。
まじ下手くそ #せんたく便
— のーぱー (@tacthase) 2017年11月2日
再仕上げを依頼するという方法も
面倒かもしれませんがクリーニングの仕上がりに納得がいかない場合、1週間以内なら再仕上げを無料で頼むことができます。その際はクリーニングタグがついていることが絶対条件になります。仕上がり具合のチェックが終わるまでタグは外さないでください。
急に寒くなり、#せんたく便 で預かってもらってる衣類が必要になったので電話したら対応がひどい。
もう二度と使わんわ。
HPには返却時期の変更は電話で受け付けますって書いてあるのに、変更は基本的に受けてませんだって。
寒くて死にそうなのに。
私の洋服返せー!— hazuki_second (@SecondTomo) 2017年10月16日
変更は20日前までに電話を
せんたく便の利用規約を読むと、クリーニングの納期に変更がある場合は「届け日の20日前まで」にコールセンターに直接電話してくださいとの記載があります。ただ状況的に無理な場合もあるようです。難しいですね。
良い口コミ
冬物の衣類をクリーニングに出したけど、去年ネットで見つけた安くて綺麗にしてくれるせんたく便^ ^ダウン2着にセーター2着にパーカー1着で3900円送料込み^ ^去年何回クリーニング出しても落ちなかったシミを落としてくれたクリーニング店! #せんたく便 pic.twitter.com/1qQsmTaxAi
— meran (@meranhiton) 2017年6月2日
出したこそ良さがわかる典型
クリーニングの品質の良し悪しって、結局出してみないとわからないんですよね。せんたく便は料金的にもお手頃なので試してみる価値はあります。むしろ試さないと損だというのが個人的な感想です。
コミケ2日目伊織さんにお会いすることが出来ました(*⁰▿⁰*)わーい!変わらず素敵です♡企業西2の2913せんたく便様ブースにて☆コスプレ衣装のクリーニング屋さんだって!このサービスいいかも♪利用したい。#伊織殿 #C91 #コミケ #せんたく便 pic.twitter.com/2OD0bGp8or
— いちご (@karanto3) 2016年12月30日
コスプレパックはいい!
衣装やキャラにもよるでしょうがコスプレを店舗に持っていくって相当に勇気が必要です。顔ばれせずに宅配でクリーニングが終わるって、せんたく便はいいとこついてるなぁと感じます。
楽がいちばんですね
家にいたままクリーニングが済むってホント楽ですね。雨の日や寒い日に自分で出して取りにいって...そんなクリーニングにはもう戻れません。
せんたく便の申込みから集荷までの流れ
せんたく便はメニューがシンプル。手数が少なく済むので簡単です。
せんたく便の注文内容は5パックか10パックの2択を選ぶだけです。
「集荷に来てほしい日時」と「受取希望日時」はユーザー側で選べます。
入力項目はいたってシンプルなのですぐ終わります。
決済画面の初期設定は「代金引換」になっています。クレジットカード決済希望の方はカード情報を登録します。
利用規約に同意後、入力情報に間違いないかを確認したら申込み完了となります。あとは申し込んだ日時にクロネコさんが来るのを待つだけです。
せんたく便のクリーニング詳細
最速パック
最速5パック(1点単価) | 4,980円(996円) |
最速10パック(1点単価) | 6,980円(698円) |
最速5パックDX(1点単価) | 6,580円(1,316円) |
最速10パックDX(1点単価) | 8,580円(858円) |
最速パックのオプション
撥水加工 |
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花粉防止加工 |
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防虫・防カビ加工 |
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プラチナ加工(DXのみのオプション)
※プラチナ加工は上記3点オプション+リンス加工付 |
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ゆかたパック
価格 |
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内容 |
※4点までなら浴衣と帯の点数組み合わせは自由 |
超過1点につき | 1,000円 |
仕上げ | 最短5日 |
保管 | 最長90日まで
延長なし |
ゆかたパックのオプション
プラチナ加工 |
|
超過1点につき | 1,000円 |
内容 |
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コスプレパック
価格 | 5,980円 |
内容 | コスプレ1着+付属品5点まで |
仕上げ | 最短1週間 |
保管 | 最長60日まで
延長は有料 |
コスプレパックのオプション
アイテム追加 | 1点500円 |
保管期間延長 | 1ヶ月200円 |
撥水加工 | 1,500円 |
せんたく便のよくある質問
せんたく便の宅配クリーニングについてよく知っておくためにも、よくある質問とその答え形式でQ&Aを作ってみました。
まだまだ疑問があるという方は、こちらもじっくりご覧ください。
保管してほしいものと一緒に出せる?
出せません。最速パックと保管クリーニングでは集荷する際につかう箱が違います。保管しない場合、初回ならクロネコヤマトが持参してくれる箱に入れてクリーニングを出すことができます。
保管をお願いする際はせんたく便指定の集荷キットに入れる必要があります。ただし最速パックと保管クリーニングを1個口ずつで同じタイミングで集荷依頼することはできます。
クリーニングできないものを教えて
礼服・制服 | 皮革・毛皮 | 肌着・下着 |
帽子・ドレス | 濡れているもの | 自然乾燥の必要がある衣類 |
枕 | カーペット・ラグ | その他せんたく便がクリーニング不可能と判断したもの |
ドライものとランドリーものは混ぜていい?
混ぜて構いません。
紛失した場合はどうなる?
紛失時の対応は気になりますよね。公式サイトの見解を引用します。
紛失が無いように検品から仕上げ出荷までのトレースシステムで体制をとっております。万が一、紛失や破損などの損害となってしまった場合、通常のクリーニングと同様に法で定められた賠償をさせて頂きます。
▼法で定められた賠償基準⇒クリーニング賠償基準_国民生活センター |
再仕上げを頼んだ際の送料はかかる?
せんたく便のほうで負担してもらえます。
せんたく便の会社情報まとめ
運営会社 | 株式会社ヨシハラ |
本社所在地 | 〒522-0026 滋賀県彦根市大堀町380-1
TEL:0749-24-0425 FAX:0749-24-0176 |
第一工場(大堀工場) | 〒522-0026 滋賀県彦根市大堀町380-1 |
第二工場(高宮工場) | 〒522-0201 滋賀県彦根市高宮町2805 |
営業所 | 〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿西2-19-9フランセスビル1F
TEL:03-6892-2961 |
代表者 | 代表取締役 吉原 保 |
フリーダイヤル | 0120-096-929
受付時間:9:00~23:00 |
メールアドレス | info@yoshihara-cl.co.jp |
設立 | 昭和56年5月26日 |