せんたく便は会社員や主婦が選んだ満足度No.1の宅配クリーニング。
せんたく便No.1カテゴリー
- 価格満足度
- 友人に紹介したい
- 利用満足度
せんたく便は通常の店舗型のクリーニングとは違い、24時間いつでも集荷の予約ができ、都合のいい時間に受け取れます。
クリーニングのために並びたくない...雨の日や寒い日のクリーニングが面倒...せんたく便はそんな単身ビジネスマンにぴったり。
家事からクリーニングがなくなれば、時間が有効に使えてライフスタイルの向上にもつながります。
普通のクオリティーで安く便利にクリーニングするなら、せんたく便が求めているものに最も近いと思います。
せんたく便の3つの魅力
せんたく便の魅力
- お手頃価格
- 料金が明確
- 顧客満足度が高い
1.お手ごろ価格
せんたく便は1点単価798円からクリーニングでき、往復送料・手数料・会費も一切かかりません。
ココがポイント
通常のクリーニング店ならスーツだと1,000円、コートなら2,000円くらいの費用がかかります。スーツやコートのクリーニング単価が798円というのは破格。
せんたく便が安い理由は「パック料金」でまとまった数の衣類をクリーニングできるから。
高いと思われがちな宅配クリーニングですが、せんたく便は手ごろな価格で利用できます。
2.料金が明確
せんたく便は「パック料金」なので出す前からクリーニング代がが明確。
保管せずにクリーニングするなら、メニューは「最速パック」の5点コースか10点コースしかありません。
5点か10点かを選べばクリーニング代がすぐにわかるシステムになっているので、迷うことなくすんなりせんたく便に申し込めます。
3.顧客満足度が高い
せんたく便は「価格満足度」「利用満足度」「友人に紹介したい」3つの部門で1位に評価された三冠王の宅配クリーニング。
クリーニングに「宅配」を持ち込んだ老舗でもあり、料金が安いところにありがちな「安かろう悪かろう」ではありません。
普通のクリーニング品質で自宅から便利に利用できるので、いちどその良さを知るともう戻れなくなります。
ネットにあった!せんたく便の口コミ

「クオリティが低い」「問い合わせしても無視される」などの悪い口コミがあるいっぽうで、「なかなか落ちなかったシミが落ちた!」「リピート決定!」といった良い口コミもありました。
せんたく便の気になる方は要チェックです。
悪い口コミ
#せんたく便 にクレーム入れてるんだけど、問い合わせしても無視されるようになった。クズすぎ。仕上がりのクオリティ低すぎ。
— のーぱー (@tacthase) 2017年11月11日
品質・対応力アップした印象
個人の感想ですが、2018年の印象ではクリーニングの品質、問い合わせへの対応ともに上がったように感じています。
まじ下手くそ #せんたく便
— のーぱー (@tacthase) 2017年11月2日
再仕上げを依頼するという方法も
面倒かもしれませんがクリーニングの仕上がりに納得がいかない場合、1週間以内なら再仕上げを無料で頼むことができます。その際はクリーニングタグがついていることが絶対条件になります。仕上がり具合のチェックが終わるまでタグは外さないでください。
急に寒くなり、#せんたく便 で預かってもらってる衣類が必要になったので電話したら対応がひどい。
もう二度と使わんわ。
HPには返却時期の変更は電話で受け付けますって書いてあるのに、変更は基本的に受けてませんだって。
寒くて死にそうなのに。
私の洋服返せー!— hazuki_second (@SecondTomo) 2017年10月16日
変更は20日前までに電話を
せんたく便の利用規約を読むと、クリーニングの納期に変更がある場合は「届け日の20日前まで」にコールセンターに直接電話してくださいとの記載があります。ただ状況的に無理な場合もあるようです。難しいですね。
良い口コミ
コミケ2日目伊織さんにお会いすることが出来ました(*⁰▿⁰*)わーい!変わらず素敵です♡企業西2の2913せんたく便様ブースにて☆コスプレ衣装のクリーニング屋さんだって!このサービスいいかも♪利用したい。#伊織殿 #C91 #コミケ #せんたく便 pic.twitter.com/2OD0bGp8or
— いちご (@karanto3) 2016年12月30日
コスプレパックはいい!
衣装やキャラにもよるでしょうがコスプレを店舗に持っていくって相当に勇気が必要です。顔ばれせずに宅配でクリーニングが終わるって、せんたく便はいいとこついてるなぁと感じます。
楽がいちばんですね
家にいたままクリーニングが済むってホント楽ですね。雨の日や寒い日に自分で出して取りにいって...そんなクリーニングにはもう戻れません。
せんたく便のコスプレパックは顔ばれしないクリーニング

でもこれからは引け目を感じることなく衣装をクリーニングに出せます。
せんたく便のコスプレパックは上下セットで7,000円ほど。マントや手袋など靴を除いた付属品もをまとめて出してOKです。
ココがおすすめ
集荷場所や配達先も指定できるため、衣装を抱えての移動に負担を感じている方にも最適。
自宅に置いておくのが面倒ならいったん保管して、イベント時の宿泊先に衣装を届けてもらうことも可能。
コスプレ衣装のクリーニングの悩みがせんたく便で解決できることがわかれば、あとは申し込むだけです。
せんたく便のクリーニング詳細

最速パック
最速5パック(1点単価) | 5,980円(1,196円) |
最速10パック(1点単価) | 7,980円(798円) |
最速5パックDX(1点単価) | 7,580円(1,516円) |
最速10パックDX(1点単価) | 9,580円(958円) |
最速パックのオプション
撥水加工 |
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花粉防止加工 |
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防虫・防カビ加工 |
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プラチナ加工(DXのみのオプション) ※プラチナ加工は上記3点オプション+リンス加工付 |
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ゆかたパック
価格 | 6,980円 |
内容 | 浴衣2枚+帯2本 計4点まで ※4点までなら浴衣と帯の点数組み合わせは自由 |
超過1点につき | 1,000円 |
仕上げ | 最短5日 |
保管 | 最長90日まで 延長なし |
ゆかたパックのオプション
プラチナ加工 | 1パック6,000円 |
超過1点につき | 1,000円 |
内容 |
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コスプレパック
価格 | 6,980円 |
内容 | コスプレ1着+付属品5点まで |
仕上げ | 最短1週間 |
保管 | 最長60日まで 延長は有料 |
コスプレパックのオプション
アイテム追加 | 1点500円 |
保管期間延長 | 1ヶ月200円 |
撥水加工 | 1,500円 |
せんたく便の申込みから集荷までの流れ

せんたく便の注文内容は5パックか10パックの2択を選ぶだけ。
「集荷に来てほしい日時」と「受取希望日時」はユーザー側で選べます。
入力項目はいたってシンプルなのですぐ終わります。
決済画面の初期設定は「代金引換」になっています。クレジットカード決済希望の方はカード情報を登録します。
利用規約に同意後、入力情報に間違いないかを確認したら申込み完了となります。あとは申し込んだ日時にクロネコさんが来るのを待つだけです。
せんたく便のよくある質問

まだまだ疑問があるという方は、こちらもじっくりご覧ください。
保管してほしいものと一緒に出せる?
出せません。最速パックはクロネコヤマトが持参してくれる集荷箱、保管パックはせんたく便の集荷袋に入れるためです。集荷依頼同じタイミングでできます。
クリーニングできないものを教えて
- 枕
- 礼服・制服
- 皮革・毛皮
- 肌着・下着
- 帽子・ドレス
- 濡れているもの
- カーペット・ラグ
- 自然乾燥の必要がある衣類
- せんたく便がクリーニング不可能と判断したもの
ドライものとランドリーものは混ぜていい?
混ぜて構いません。
紛失や破損の場合はどうなる?
法で定められた賠償してもらう形になります。
▼法で定められた賠償基準⇒クリーニング賠償基準_国民生活センター
せんたく便の会社情報まとめ
運営会社 | 株式会社ヨシハラ |
本社所在地 | 〒522-0026 滋賀県彦根市大堀町380-1 TEL:0749-24-0425 FAX:0749-24-0176 |
第一工場(大堀工場) | 〒522-0026 滋賀県彦根市大堀町380-1 |
第二工場(高宮工場) | 〒522-0201 滋賀県彦根市高宮町2805 |
営業所 | 〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿西2-19-9フランセスビル1F TEL:03-6892-2961 |
代表者 | 代表取締役 吉原 保 |
フリーダイヤル | 0120-096-929 受付時間:9:00~23:00 |
メールアドレス | info@yoshihara-cl.co.jp |
設立 | 昭和56年5月26日 |